Algemene verkoops - en leveringsvoorwaarden
U kunt onze algemene voorwaarden op elk willekeurig moment op deze website inzien. Met het oog op de beveiliging kunt u de gegevens van uw bestelling niet opvragen via internet.
Eventuele vragen of opmerkingen in verband met uw bestelling kan u steeds schriftelijk, per e-mail aan info@dogs-health-watchers.com of telefonisch +32 (0)3 636 17 23 doen.
Bedrijfsleider: Peggy Thienpondt
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van DOGS HEALTH WATCHERS® bij de uitvoering van opdrachten die niet afkomstig zijn van zakelijke klanten of bedrijven. Afwijkende en / of aanvullende overeenkomsten moeten uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door DOGS HEALTH WATCHERS®; dit geldt ook wanneer wordt afgezien van de eis tot schriftelijke bevestiging.
Totstandkoming van de overeenkomst
Nadat u uw persoonlijke gegevens hebt ingevoerd en op "Bestellen" hebt geklikt, hebt u een bindende overeenkomst gesloten tot bestelling van de producten in de winkelwagen. Nadat de bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsbericht. De koopovereenkomst is tot stand gekomen zodra wij uw betaling ontvangen.
Bij eventueel schriftelijk akkoord van onzentwege tot betaling bij levering wordt de koopovereenkomst als bindend beschouwd bij onze aanvaarding van de bestelling.
Herroepingsrecht
In Belgie en Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling zonder opgave van redenen annuleren. Dit kunt u schriftelijk doen (een e-mailbericht naar info@dogs-health-watchers.com is voldoende) en de producten retour te zenden.
Retourneer de producten binnen de gestelde termijn aan:
DOGS HEALTH WATCHERS®
Braambeslaan 51
B - 2960 Brecht
Zorg ervoor dat het pakket voldoende is gefrankeerd om strafport te voorkomen. Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan wordt u daarvoor een wettelijk vastgesteld bedrag in rekening gebracht. U kunt dit voorkomen indien u de producten uitsluitend test zoals u dat in een winkel zou doen, en ongebruikt en in de originele verpakking retourneert.
Van retourzending uitgesloten
Producten die volgens opgave van de klant zijn gemaakt of op aanvraag van de klant voor hem zijn besteld, ondubbelzinnig zijn aangepast aan de persoonlijke eisen van de klant, of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending, snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
Leveringstermijnen
DOGS HEALTH WATCHERS® probeert ten allen tijde een leveringstermijn van 5 werkdagen, na ontvangst van de betaling op onze bankrekening, te respecteren.
DOGS HEALTH WATCHERS® heeft steeds de meeste producten in voorraad maar kan geenszins aansprakelijk gesteld worden voor eventuele stockbreuken of foutieve, laattijdige leveringen van de fabrikant of van de leverancier of van de koerierbedrijven gebruikt door DOGS HEALTH WATCHERS®.
Indien DOGS HEALTH WATCHERS® niet binnen de hierboven vermelde termijn kan leveren zullen zij de klant verwittigen per mail waarbij deze het recht heeft de bestelling te annuleren binnen de 48 uur. De betaling van de klant zal door DOGS HEALTH WATCHERS® binnen de twee werkdagen integraal teruggestort worden.
Garantiebepaling
De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag. In geen geval zal de aansprakelijkheid van de verkoper verder reiken dat de factuurwaarde van de geleverde goederen. Het is ook mogelijk dat u de producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt. Raadpleeg de documentatie bij het product voor informatie over de garantie van de fabrikant.
Bij overeenkomsten met zakelijke klanten, rechtspersonen van het openbaar recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, zijn alle juridische geschillen die voortkomen uit deze zakelijke relatie, met inbegrip van geschillen over wisselkoersen en cheques, onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbank in de plaats waar de verkoper DOGS HEALTH WATCHERS® is gevestigd.
Betalingen
Vanuit België - rekeningnummer 001-4286262-05 Fortis
Vanuit Nederland -
De bestelde goederen worden verstuurd na ontvangst van uw betaling.
Beveiligingsverklaring
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het afhandelen van uw bestelling. Alle klantgegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) door ons opgeslagen en verwerkt.
Inlichtingen
Al uw persoonlijke gegevens kunt u te allen tijde kosteloos opvragen, corrigeren, intrekken of verwijderen. Neem hiertoe contact op met info@dogs-health-watchers.com of stuur ons een schriftelijk verzoek per post.
Informatie aan derden
Wij geven uw persoonlijke gegevens, met inbegrip van uw adres en e-mail, niet door aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Hiervan uitgesloten zijn de bedrijven die wij inschakelen voor de uitvoering van onze orders en die voor de afwikkeling van de bestelling bepaalde gegevens nodig hebben (zoals de expediteur die de levering uitvoert en de kredietinstelling die zorgt voor het afhandelen van de betaling). In deze gevallen worden echter uitsluitend de minimaal noodzakelijke gegevens doorgegeven.
|
![[Nederlands]](flag_nl_small.gif){kind=small}
